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JOB DESCRIPTION

 

Conseiller(e) Client Français


Location: Lisbonne, Portugal
Department: Native speakers
Salary: Competitive salary
Contract: Fixed-term contract


Organization

Notre client est une multinationale française qui rend les affaires plus humaines pour les marques les plus passionnantes au monde. C'est une famille de plus de 60.000 «game-changers» où vous aurez l'occasion de faire partie d'une équipe multiculturelle, d'un environnement en constante évolution et d'un ensemble diversifié de projets intéressants avec les meilleures marques B2C et B2B du monde.

Function

Votre mission est de créer l’enthousiasme autour des services / produits et de résoudre avec précision et efficacité les problèmes émergents auxquels les clients peuvent être confrontés.
En tant que Conseiller(e) Client, vous allez :
- Aider les clients sur de multiples canaux (courrier électronique ou téléphone) de manière interactive et conviviale;
- Attirer des clients potentiels en répondant aux questions sur les produits et services;
- Suivre des paiements en attente ou en retard;
- Traiter les demandes de renseignements, y répondre en temps donné;
- S'assurer que le degré de satisfaction répond aux exigences du client et de l'entreprise;
- Contribuer à créer un engagement de marque pour notre clients.


Requirements

Ce que nous cherchons:
- Natif ou maîtrisant le français (C2);
- Maîtrise de l'anglais (B2);
- Communiquez facilement et en toute confiance sur les médias sociaux;
- Aimez identifier les besoins des clients et proposer des solutions rapides;
- Souhaitez développer vos qualités personnelles dans un environnement professionnel;
- Êtes proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipe dans un environnement dynamique et multiculturel.

Offer

Ce que offre notre client:
- Salaire attractif et prime de performance;
- Avantages flexibles: tickets repas, assurance maladie et autres à votre choix;
- Formation complète et rémunérée;
- Possibilités d'évoluer vers des postes de management;
- Joindre une équipe pleine de dynamisme à Lisbonne!
- Opportunités de carrière à l’étranger grâce au Programme de Mobilité Internationale.

Application

Alvaro Francis
afrancis@talentsearchpeople.com
T: (+351) 300 509 066 (Ext. 131)


TALENT SEARCH PEOPLE S.L.
Placement agency Nº 9900000357
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